本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，消费者贾**（手机尾号 1228，用户ID ****5403）反映其于2024年12月13日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，补足商品数量。处理结果：2024年12月13日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 7866，用户ID ****5330）反映其于2024年12月13日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量，重做。处理结果：2024年12月13日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，消费者李**（手机尾号 3423，用户ID ****5290）反映其于2024年12月13日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，补足商品数量。处理结果：2024年12月13日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，消费者颜**（手机尾号 7097，用户ID ****5234）反映其于2024年12月13日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年12月13日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，消费者徐**（手机尾号 0622，用户ID ****5150）反映其于2024年12月13日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年12月13日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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